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텔레마케팅관리사 2과목
머리말
와이웨이브 이펍
|
오익재
|
2014-04-08
36
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제2과목 시장조사
시장조사의 이해
제1절 시장조사의 의의
제2절 시장조사의 절차
제3절 시장조사의 주체
제4절 시장조사의 윤리
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제1절 2차자료
제2절 1차자료
제3절 설문지
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제1절 면접조사
제2절 전화조사
제3절 우편조사
제4절 인터넷 조사
자료의 측정
제1절 자료의 측정과 척도