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텔레마케팅관리사 2과목
판권페이지
와이웨이브 이펍
|
오익재
|
2014-04-08
51
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제2과목 시장조사
시장조사의 이해
제1절 시장조사의 의의
제2절 시장조사의 절차
제3절 시장조사의 주체
제4절 시장조사의 윤리
자료수집
제1절 2차자료
제2절 1차자료
제3절 설문지
자료수집방법
제1절 면접조사
제2절 전화조사
제3절 우편조사
제4절 인터넷 조사
자료의 측정
제1절 자료의 측정과 척도